为认真落实市科技领导小组“科技助企秘书”工作，更好搭建起高新区18家企业和18位秘书之间的“连心桥”，创高办通过多种方式、多条途径扎实推动“科技助企秘书”工作。

一是加强政策宣传，强化政策知晓。通过线上线下多种渠道开展政策宣传，以电话通知政策文件、上门发放宣传手册等方式，帮助企业及时掌握政策动态，享受政策红利。

二是加强实地走访，确保工作落实。会同助企秘书开展实地走访调研，深入了解企业生产运营状况以及在生产过程中遇到的技术难题，形成台账清单，确保企业各项科技诉求得到有效解决。

三是加强跟踪回访，完善服务机制。建立科技助企秘书工作联系群，畅通双向联络通道，做到精准对接并定期回访，收集问题清单推进情况，确保科技助企秘书工作取得实效。